Política de Privacidad

Valoramos su privacidad y proteger su información es de vital importancia para nosotros. Lea atentamente nuestra política de privacidad para obtener una comprensión clara de cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos su información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.

¿Qué información personal recopilamos de usted cuando visita nuestro sitio web?

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, es posible que se le solicite que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal u otros detalles para ayudarlo con su experiencia.

¿Cuándo recopilamos información?

Recopilamos información suya cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín informativo, responde a una encuesta, completa un formulario, utiliza Live Chat, abre un ticket de soporte, nos brinda comentarios sobre nuestros productos o servicios, o ingrese información en nuestro sitio.

¿Cómo usamos su información?

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted de las siguientes maneras:

  • Para permitirnos servirle mejor en las respuestas de servicio al cliente y mejorar nuestro sitio web.
  • Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio.
  • Para procesar rápidamente sus transacciones.
  • Solicitar revisiones de servicios o productos.
  • Para hacer un seguimiento después de la correspondencia (correo electrónico, foro, chat en vivo o teléfono).

¿Cómo protegemos tu información?

Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y están obligados a mantener la información confidencial. Además, toda la información confidencial / crediticia que proporcione se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario hace un pedido e ingresa, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.

Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de puerta de enlace y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

¿Usamos ‘cookies’?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.

Utilizamos cookies para:

  • Ayuda a recordar y procesar los artículos en el carrito de compras.
  • Ayuda a recordar la sesión de inicio de sesión de un usuario.
  • Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
  • Realizar un seguimiento de los anuncios.
  • Recopile datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastrean esta información en nuestro nombre.
  • Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Lo haces a través de la configuración de tu navegador. Dado que los navegadores son un poco diferentes, mire el menú de ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies.

Divulgación de terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros su información de identificación personal a menos que le avisemos a los usuarios con anticipación. Esto no incluye socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o servir a nuestros usuarios, siempre que esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar información cuando sea adecuada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.

Sin embargo, la información del visitante no identificable personalmente se puede proporcionar a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos.

Enlaces de terceros

Ocasionalmente, a nuestro criterio, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad u obligación por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

Ley de SPAM

La Ley SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece los requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se les detenga el envío de correos electrónicos y establece penas severas por violaciones.

Recopilamos su dirección de correo electrónico para:

  • Enviar información, responder a consultas y / o solicitudes o preguntas.
  • Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relacionadas con los pedidos.
  • Enviarle información adicional relacionada con su producto y / o servicio.
  • Vaya a nuestra lista de correo o continúe enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya producido la transacción original.

Para estar de acuerdo, aceptamos lo siguiente:

  • No utilice temas o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
  • Identifique el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
  • Supervise el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utiliza uno.
  • Honre las solicitudes de cancelación / cancelación de suscripción rápidamente.
  • Permita que los usuarios se den de baja utilizando el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico.

Si en cualquier momento desea darse de baja de futuros correos electrónicos:

Envíe un correo electrónico a: info@patagoniaplanet.com
O haga clic en “Cancelar suscripción” en la parte inferior de cada correo electrónico.

Si en algún momento desea revisar y eliminar la información de su cuenta:

Envíe un correo electrónico a: info@patagoniaplanet.com

Cambios en la política de privacidad

Podemos cambiar la Política de privacidad de vez en cuando. Es probable que la mayoría de los cambios sean menores y a la sola discreción. Alentamos a los visitantes a consultar con frecuencia esta página en busca de cambios. El uso continuado de este sitio después de cualquier cambio en esta Política de privacidad constituirá su aceptación de dicho cambio.

Contactando con nosotros

Si tiene alguna pregunta con respecto a esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando la información a continuación.

Correo electrónico: info@patagoniaplanet.com.

Última edición el 1/1/2019